以ADDIE模式探討訓練需求獲得之方法
林子傑
TTQS教育訓練講師
社團法人台灣神經語言程式學學會 常務理事
一、前言:
TTQS教育訓練講師的授課目的,是讓學員能於課堂中瞭解TTQS的指標內涵,並能知悉TTQS實務操作時的方法與注意事項,訓練成效之良窳與訓練需求獲得之準確性息息相關,如果訓練需求有所偏頗,則講師教授的方向將會與訓練單位及學員的認知產生落差,不僅訓練績效有不佳的表現,還會影響學員的學習意願,所以正確獲得訓練需求是教育訓練講師在課程設計前重要的工作,沒有此概念的講師,授課效果將會大打折扣。ADDIE 模式,將課程設計區分為分析(analysis)、設計(design)、發展(development)、實施(implementation)、評鑑(evaluation)等五個階段,使課程設計得以結構化與系統化,本文章以其結構為參考並加上個人擔任教育訓練講師之工作經驗,撰文探討獲取訓練需求的方式,以供其他教育訓練講師參考。
二、ADDIE之定義及其意涵
美國訓練發展協會(American Society for Training and Development, ASTD)支持之ADDIE 模式,將課程設計區分為分析(analysis)、設計(design)、發展(development)、實施(implementation)、評鑑(evaluation)等五個階段,使課程設計得以結構化與系統化。其中,分析為針對學習者需求與學習環境等進行評估;設計為依教學目標設計教學內容,確認教材架構;發展為發展教材與衡量工具,進行系統性製作;實施為使用設計之教材進行教學活動;以及評鑑為針對形成性評鑑(學習成效)與總結性評鑑(教材效度、學習態度)等,請學習者或專家予以評鑑,該評鑑意見歸結後則可作為後續補強修正之依據,此內容為ADDIE之基本架構(邱靖蓉,2012),其架構如圖2-1所示。